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Mode de fonctionnement de notre service dépannage sur site

Intervention sur site 24h/7j

Contactez-nous au 08 25 95 85 00 - 0,15€ TTC/min

Nos dépannages concernent différents secteurs d'activité

MODE DE FONCTIONNEMENT 


Quel est le fonctionnement de notre service dépannage sur site ?

Le fonctionnement de notre service se déroule en 4 étapes :

fonctionnement du service GENIE FLEXION
1. Nous prenons connaissance en temps réel de la disponibilité et de la localisation de nos équipes via notre système de géolocalisation, nous permettant ainsi d'optimiser tous nos déplacements. Nous vous communiquons immédiatement le délai moyen avant l'arrivée sur site de notre technicien puis nous fixons avec vous un rendez-vous urgent ou non urgent sur votre site.

Intervention du   technicien en 1h chez vous
2. Nous transmettons par la suite votre demande d'intervention à notre technicien, le GPS permettant l'optimisation de son temps d'arrivée.
Suite à une demande de dépannage, un technicien qualifié intervient avec son camion atelier et se met à votre disposition pour le démontage et le remplacement de vos raccords et flexibles hydrauliques défectueux.


3. Notre technicien analyse sur place les causes du disfonctionnement de votre matériel puis effectue la réparation de vos conduites hydrauliques tout en appliquant les consignes de sécurité et en respectant le système de management de qualité et d'environnement.

Reprise de vos déchets par GENIE FLEXION
4. Nous reprenons, si vous le désirez, vos déchets industriels dangereux qui seront alors pris en charge par des filières de valorisation appropriées. Ces sociétés assurent le traitement (valorisation et destruction) des flexibles hydrauliques et absorbants souillés. Tous nos bordereaux de suivi de déchets sont disponibles sur simple demande.


A l'issue du dépannage sur votre site, le technicien ainsi que votre société s'assurent du bon fonctionnement de vos outils de travail. Vous validez l'intervention par la signature du bon d'intervention. Nous vous délivrons un exemplaire de ce dernier. Un second bon est également conservé par nos soins.